【緊急告知！】DADWAY tegu「マグネットトラム」自主回収となります！

皆さまに緊急にお知らせいたします。

先日Teguのおもちゃの輸入総代理店である株式会社ダッドウエイより、電話と書面で連絡があり、PonoLipo Shopでも昨年2018年9月より販売しておりましたTegu「マグネットトラム」に重大なパーツ不良が見つかり、自主回収の対象となったということです。

株式会社ダッドウェイからの報告では、現在までの１年間に全国に4,234個のマグネットトラムが、ダッドウエイから出荷されており、お買い上げのお客さまからのお問い合わせにより、同様の不良が５件発生したとのこと。マグネットトラムに付属しているお人形型の積み木の底面のマグネットが、稀に脱落する可能性があることが確認されたのことです。脱落する可能性のあるマグネットパーツは、小豆大の円筒形のもので、誤飲の危険性が高く、磁石であることから、看過できない重大な不良と判断され、今回の自主回収となったということです。

私どもPonoLipoとしましても、お子さまたちにも人気のある良いおもちゃとして、店内のプレイテーブルにサンプルをお出しして、お客さまにおすすめしていた商品ですので、今回の不良発覚と自主回収の連絡に、大変ショックを受け、お売りしたお客様にゆかりのお子さまたちの安全にも関わることとして、大きな責任を感じております。お子さまの健やかなご成長を願ってお買い求めいただきました商品が、このような事態となりまして、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。

私どもPonoLipoでは、株式会社ダッドウエイからの連絡を受け、急遽、店内で顧客管理のため保管しているポイントカードをお持ちのお客さまのカルテカードの、購入の日付、購入商品メモ、ポイント数などを全て洗い出し、PonoLipoが販売した20個の「マグネットトラム」ご購入のお客様の内、15個のご購入者の方々を特定し、順次個別に連絡を取って参りました。

PonoLipo Shop 自由が丘で、Tegu「マグネットトラム」をお買い上げのお客さまで、ご連絡先が不明の方（ポイントカードをお持ちでない方、ポイントカードをお持ちの方で私どものカルテ記述に不備があり特定できなかった方）が、まだ5名いらっしゃいます。